Widerrufsrecht

Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du cocape innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

  • Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
  • Du darfst cocape ausprobieren und an dein Rad anpassen. Schick es bitte vollständig (Regenschutz, Aufbewahrungstasche, Gebrauchsanweisung) und ohne Beschädigung zurück.
  • Melde die Rückgabe vorher kurz per E-Mail an hallo@cocape.de. Die Rücksendung geht an cocape UG (haftungsbeschränkt), Dreisamweg 3, 69123 Heidelberg, Deutschland.
  • Die Kosten der Rücksendung trägst du.
  • Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über die Zahlart, mit der du bezahlt hast.
  • Die freiwillige Rückgabe gilt für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Lieferung nach Deutschland.
  • Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (cocape UG (haftungsbeschränkt), Dreisamweg 3, 69123 Heidelberg, Deutschland, Telefon: +49 (0) 163 3602000, E-Mail: hallo@cocape.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihren Widerruf auch direkt über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am Ende jeder Seite unseres Onlineshops erklären. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (cocape UG (haftungsbeschränkt), Dreisamweg 3, 69123 Heidelberg, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An cocape UG (haftungsbeschränkt), Dreisamweg 3, 69123 Heidelberg, Deutschland, E-Mail: hallo@cocape.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.