AGB

Kundeninformationen

Hier findest du die wichtigsten Informationen zu deinem Einkauf bei uns. Wir verwenden keine eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen; es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

1. Dein Vertragspartner

cocape UG (haftungsbeschränkt)
Dreisamweg 3
69123 Heidelberg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 163 3602000
E-Mail: hallo@cocape.de
Handelsregister: HRB 751082, Amtsgericht Mannheim
Vertreten durch: Milena Pelka

2. So kommt der Vertrag zustande

Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.

  1. Du legst das gewünschte Produkt in den Warenkorb.
  2. Im Checkout gibst du deine Kontakt- und Lieferdaten ein und wählst eine Zahlungsart.
  3. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht mit Produkt, Preis, Versandkosten und deinen Angaben.
  4. Mit Klick auf den abschließenden Bestellbutton gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Mit Abschluss der Bestellung und dem Auslösen der Zahlung kommt der Kaufvertrag zustande.

Direkt nach der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Eingabefehler korrigieren

Bis zum Klick auf den Bestellbutton kannst du alle Angaben jederzeit ändern: Im Warenkorb passt du Menge und Produkte an, im Checkout korrigierst du deine Daten direkt in den Eingabefeldern oder gehst über die Links zu den vorherigen Schritten zurück. Du kannst den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen, indem du das Browserfenster schließt.

4. Vertragssprache

Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

5. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext mit den Daten deiner Bestellung. Die Bestelldaten erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du deine Bestellungen dort einsehen. Unsere Kundeninformationen, die Widerrufsbelehrung, die Versand- und Zahlungsbedingungen und die Datenschutzerklärung kannst du jederzeit hier im Shop abrufen und ausdrucken.

6. Preise, Versand und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Lieferzeit, Versanddienstleister und die angebotenen Zahlungsarten findest du unter „Versand und Zahlung“.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Zusätzlich kannst du cocape freiwillig innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben; die Bedingungen stehen in der Rückgaberichtlinie. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

8. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht mit einer Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von mindestens zwei Jahren. Eine zusätzliche gewerbliche Garantie geben wir nicht. Den EU-einheitlichen Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung findest du auf der Produktseite. Bei Fragen oder einem Mangel erreichst du uns unter hallo@cocape.de oder +49 (0) 163 3602000.

9. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.